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终端服务:邮电柜台

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简介

​ 邮电柜台设置于邮电支局所内,是最基本的邮电服务设施。用户可在营业时间内完成与寄递相关的全部服务,非营业时间可前往门前“智能邮筒”进行交寄。

  • 交寄邮件:邮电柜台可交寄所有运输方式的邮快件,并可选择办理附加服务。
  • 特殊寄递:由其他单位提供,DC邮电负责经办和运输的业务。如邮包收购、DC能源煤炭收购等。
  • 集邮服务:进行邮资册盖销等。

​ 您可在卫星地图打开“邮电局”图层查看所有邮电支局所位置,或者翻阅营业网点列表。

交寄邮件

  • 交寄步骤
    1. 将拟交寄物品放入邮电柜台的容器中,关闭容器后跳出菜单,点击“交寄邮件”
    2. 设置寄达地:设置收件地址信息。若发送至玩家信箱可直接填写玩家ID。
    3. 设置运输方式:根据时效和服务需求,点击对应图标以选择可用运输方式。平邮需右击。
    4. 选择附加服务:根据需要,点击对应图标以选择附加服务,如:回执、电邮回执、预约投递。部分运输方式不支持附加服务,选择后不显示项目。
    5. 确认信息:将光标放在“寄出邮件”上,查看显示信息是否正确。快递服务可显示承诺时效。
    6. 寄出邮件:点击“寄出邮件”,支付邮资,给据函件打印收据,完成交寄。
  • 附加操作
    • 自备木桶:交寄前将其放置于副手,交寄时无需单独交纳邮包费
    • 预付邮资册:交寄前将预付邮资册放置于主手,使用普遍服务时优先尝试自邮资册付款
    • 设置寄件名:允许用户将寄件名修改为名下任一信箱。点击“收发件信息”按钮后输入信箱名即可。
  • 注意事项
    1. 单个柜台单次仅供一个玩家进行交寄。如其他玩家正在办理,请排队等待,勿对容器内其他玩家的物品进行任何交寄操作。
    2. 使用交寄容器后,请确认其内部未遗留物品。
    3. 关于运输方式的说明,请参见“快递物流”和“包裹与信函”页面。

特殊寄递

  • 交寄步骤
    1. 将拟交寄物品放入邮电柜台的容器中,关闭容器后跳出菜单,点击“特殊寄递”
    2. 根据服务提供单位说明,选择对应图标,进行相应操作,并按提示完成寄递。
  • 注意事项
    1. 单个柜台单次仅供一个玩家进行交寄。如其他玩家正在办理,请排队等待,勿对容器内其他玩家的物品进行任何交寄操作。
    2. 业务办理完成后请确认木桶内未遗留物品。
    3. 各项特殊寄递机制由提供单位设计,DC邮电仅提供平台。如有问题请联系提供单位,此处仅提供一般说明。

邮包收购

  • 邮包收购时DC邮电集团提供的特殊寄递服务。用户可在各邮电支局将用后邮包出售给DC邮电以回收。
  • 交寄步骤
    1. 将用后的邮包放入邮电柜台的容器中,关闭容器后跳出菜单
    2. 选择“特殊寄递”→“邮包收购”,完成收购。邮包收购价为0.5DC币/个

集邮服务

第三代DC邮电系统暂未上线此功能,敬请期待!